As duas primeiras alunas a se apresentarem no tema Desafio de Qualidade apostaram numa idéia interessante e debateram em alto nível o conceito de qualidade de serviços e atendimento em centrais de atendimento compartilhando com todo o grupo suas experiências e pesquisas. Abriram a temporada de desafios em alta. A partir delas, outros grupos vão ter que superar o nível de trabalho. Semana que vem tem mais.
É isso!
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| Denielly e Renata: desafio em alta |
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